Avaliações Públicas
Comentários e notas de clientes anteriores visíveis no perfil do freelancer em plataformas de trabalho, que afetam sua reputação..
Veja alguns exemplos:
- As avaliações públicas influenciam diretamente a reputação de empresas, produtos e serviços na internet.
- Antes de contratar um serviço, muitas pessoas consultam as avaliações públicas deixadas por outros clientes.
- As avaliações públicas funcionam como prova social e podem aumentar a confiança do consumidor na marca.
- Empresas que respondem com atenção às avaliações públicas demonstram compromisso com a satisfação do cliente.
- Cuidar da imagem nas avaliações públicas é essencial para manter uma boa presença online e atrair novos consumidores.